お届けについて
在庫がある商品につきましては即日~3営業日以内に発送させていただきます。
※実店舗での販売状況によりECサイトへ在庫の反映が遅れる場合がございます。その際はメールで入荷予定日をご連絡させていただきます。
ご注文金額16,500円(税込)未満の場合、一部地域を除いて880円(税込)のご負担をお願いしております。(北海道・九州は1,100円、沖縄は1,430円)
一部の商品はネコポス便(385円、税込)にも対応しております。対応商品は、商品ページ内に記載がございます。
ご注文金額16,500円(税込)以上の場合は、送料無料となります。
商品をカートに入れていただいた後、注文メモにてご希望日時をお書き添えください。
お急ぎの場合は「最短日希望」とご記入ください。
※ネコポスにつきましては、ポスト投函となりますため、配達の日時指定はできません。
お届け先とご請求先が同じ場合は納品書を同梱させていただいております。お届け先が別で、ギフトラッピングをご希望の場合は納品書など金額の分かるものは入れておりません。
返品・交換について
万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合のみ、対応させて頂きます。お届け後3日間以内にお問い合わせフォームもしくはお電話でご連絡下さい。返品もしくは在庫がある商品は交換させていただきます。(この場合、返送・発送送料は当店が負担致します。)
※返品・交換をお受けできない場合もございますので、返送する前に必ずお問い合わせフォームもしくはお電話でのご連絡をお願いいたします。
決済について
各種クレジットカード、amazon pay、paidy、代金引換からお選びください。代金引換は一律330円(税込)をお客様にご負担いただいております。ヤマト運輸のコレクト便はクレジットカードでのお支払いも可能です。※ネコポスは代金引換をお選びいただけません。
お客様ご自身にて、ご注文完了画面もしくはご注文確認メールより印刷/ダウンロードいただけます。必要に応じて宛名・但し書きの変更も可能です。なお、印刷/ダウンロード可能になるのはお支払い完了後となりますので、ご注意ください。
ラッピング・メッセージカード・熨斗について
簡単な包装ラッピングは無料で承ります。(一部ギフトBOXは有料)ラッピングをご希望の方は、ラッピングサービス選択肢の「希望する」をお選びください。
無料のメッセージカードがございます。("happy birthday", "congratulations", "thank you"の3種類)
ラッピングサービスを「希望する」を選択していただいた後、その他オプションのメッセージカードをお選びください。
その他のメッセージをご希望の方はお問い合わせください。
可能です。
ラッピングサービスを「希望する」を選択し、必要な熨斗をお選びください。
法人・大口注文について
商品によってはご用意するのに時間がかかるものもございます。まずはお電話もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
名入れ可能商品のご案内をさせていただきます。大量注文の場合2ヶ月程度かかることがございますので、まずはお電話もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
そのほか、顧客の方への個別ギフトなども承りますので、お気軽にご相談ください。